Skip to main content

Politika privatnosti

1. Opće informacije

Gradsko stambeno gospodarstvo Velika Gorica d.o.o. (u daljnjem tekstu: GSGVG) poštuje privatnost svojih korisnika te osobne podatke obrađuje u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te ostalim važećim propisima Republike Hrvatske.

Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, na koji način ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate kao ispitanik.

2. Voditelj obrade

Gradsko stambeno gospodarstvo Velika Gorica d.o.o.

Ul. kneza Ljudevita Posavskog 45
10410 Velika Gorica

Telefon: 01 6566 892

E-mail: info@gsgvg.hr

Službenik za informiranje:

Ivana Papić, univ. bacc. ing. des. text.

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o svrsi obrade, GSGVG može prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • ime i prezime
  • adresu
  • OIB (kada je to propisano zakonom ili potrebno za ostvarivanje prava i obveza)
  • broj telefona
  • adresu elektroničke pošte
  • podatke sadržane u obrascima i zahtjevima koje korisnici dobrovoljno dostavljaju
  • podatke potrebne za izvršavanje ugovornih i zakonskih obveza
  • tehničke podatke prikupljene prilikom korištenja mrežnih stranica (IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa i druge tehničke podatke)
  • videosnimke nastale sustavom videonadzora, ako se korisnik nalazi u prostorima pod videonadzorom.

4. Svrhe i pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se isključivo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Podaci se obrađuju radi:

  • odgovaranja na upite poslane putem kontakt obrasca,
  • obrade zahtjeva dostavljenih putem mrežnih obrazaca,
  • izvršavanja ugovornih i zakonskih obveza,
  • vođenja službenih evidencija,
  • zaštite osoba i imovine putem videonadzora,
  • poboljšanja funkcionalnosti i sigurnosti mrežnih stranica,
  • izrade anonimnih statističkih analiza korištenja mrežnih stranica.

Pravna osnova za obradu može biti:

  • izvršavanje zakonskih obveza,
  • izvršavanje ugovora,
  • legitimni interes GSGVG-a,
  • privola ispitanika, kada je ona potrebna.

5. Kontakt obrasci

Ako nas kontaktirate putem obrasca na mrežnim stranicama, obrađivat ćemo osobne podatke koje dobrovoljno unesete kako bismo odgovorili na vaš upit ili riješili vaš zahtjev.

Podaci se neće koristiti u marketinške svrhe niti će se prosljeđivati trećim osobama, osim ako to nalaže zakon ili je nužno radi izvršenja vašeg zahtjeva.

6. Kolačići i analitički alati

Mrežne stranice koriste kolačiće radi pravilnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i analize posjećenosti.

Koristimo:

  • nužne kolačiće za funkcioniranje mrežnih stranica,
  • analitičke kolačiće putem usluge Google Analytics,
  • funkcionalne kolačiće prema postavkama koje korisnik odabere putem sustava za upravljanje privolama.

Detaljne informacije dostupne su u Politici kolačića.

7. Google Maps

Na pojedinim stranicama koristi se usluga Google Maps radi prikaza lokacija.

Prilikom korištenja karte Google može obrađivati određene tehničke podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

8. Videonadzor

Radi zaštite osoba, imovine i poslovanja pojedini prostori GSGVG-a mogu biti pod videonadzorom.

Videonadzor se provodi temeljem legitimnog interesa sukladno članku 6. stavku 1. točki (f) Opće uredbe o zaštiti podataka i odredbama Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Snimke se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljene ili koliko je propisano važećim propisima.

9. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni:

  • nadležnim državnim tijelima kada je to propisano zakonom,
  • izvršiteljima obrade koji za GSGVG pružaju informatičke, računovodstvene ili druge ugovorene usluge, uz odgovarajuće ugovorne mjere zaštite,
  • drugim osobama kada za to postoji zakonska osnova ili izričita privola ispitanika.

10. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko je propisano zakonskim obvezama.

Podaci dostavljeni putem kontakt obrazaca čuvaju se do završetka obrade upita, osim ako postoji zakonska obveza njihovog duljeg čuvanja.

11. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka imate pravo:

  • na pristup svojim osobnim podacima,
  • na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • na brisanje podataka kada za to postoje zakonski uvjeti,
  • na ograničenje obrade,
  • na prenosivost podataka kada je primjenjivo,
  • na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu,
  • na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli,
  • na podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem elektroničke pošte na adresu info@gsgvg.hr.

12. Sigurnost podataka

GSGVG provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi osobni podaci bili zaštićeni od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili uništenja.

13. Izmjene Politike privatnosti

GSGVG zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima, tehnološkim promjenama ili promjenama u načinu poslovanja.

Sve izmjene bit će pravodobno objavljene na mrežnim stranicama www.gsgvg.hr.